“中午不打烊”！杜阮鎮、棠下鎮、荷塘鎮黨群服務中心推出便民服務新舉措！

　　為破解企業群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的政務服務難題，記者從蓬江區政務服務和數據管理局獲悉，自2026年1月1日起，蓬江區杜阮鎮、棠下鎮、荷塘鎮依托各鎮黨群服務中心，正式推行“中午不打烊”政務服務。至此，蓬江區六鎮（街）實現“中午不打烊”服務全覆蓋，便民利企的政務服務網絡進一步織密完善。

　　民有所呼，政有所應。早在2024年5月17日，蓬江區行政服務中心、環市街道便民服務中心便率先試水，在工作日中午12:00—14:30開啟延時服務，打破傳統政務服務時間壁壘。今年5月，白沙街道便民服務中心和堤東分中心緊隨其后，形成“1個區級中心+ 3個街道站點”的聯動服務格局，“就近辦、隨時辦、輕松辦”的服務體驗收獲群眾廣泛好評。

　　此次服務升級后，杜阮鎮、棠下鎮黨群服務中心將在每個工作日中午12:00—14:30常態化提供延時服務，荷塘鎮黨群服務中心根據實際工作情況于每周三中午12:00—14:30開放。企業和群眾可通過“江門易辦事”平臺、蓬江政府網或“蓬江發布”微信公眾號，提前選定辦事地點與時間段，也可直接前往現場取號辦理，靈活便捷的辦事方式滿足不同群體的需求。

　　趁熱打鐵！

　　“中午不打烊”服務再度升級擴展！

　　自2026年1月1日起，杜阮鎮、棠下鎮、荷塘鎮的黨群服務中心也推出“中午不打烊”服務了！企業和群眾可通過“江門易辦事”“蓬江政府網”或“蓬江發布”公眾號，選擇相應辦事地點和辦事時間段，也可以直接到現場取號辦理。

　　服務時間

　　杜阮鎮、棠下鎮：每個工作日中午12:00—14:30

　　荷塘鎮：根據實際工作情況每周三中午12:00—14:30

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　　值得一提的是，蓬江區“中午不打烊”服務此前已實現高頻事項全覆蓋，可辦政務服務事項達901項，其中法人事項714項、自然人事項187項，囊括社保、醫保、企業登記、民生事務等重點領域，精準對接企業群眾辦事剛需。

　　在服務形式上，蓬江區多點發力，打造多元化、全鏈條的便民服務體系。除“中午不打烊”外，全區各服務中心推行周末“5+X”預約服務，每周六上午（法定節假日除外）為群眾辦事；對當日取號未辦結業務實行“不辦結，不打烊”延時辦，依托政務服務志愿服務團隊提供幫辦代辦、上門辦等貼心服務。

　　線上服務同樣“馬力全開”。蓬江區深化“不見面”服務模式，1445個事項實現一網通辦，網辦率達90%；341個高頻事項上線“視頻辦”，覆蓋全區138個村（社區）及部分商協會、產業園；“江小i”政務服務AI助手能為1700多個事項提供“掌上”咨詢導辦，85個社保醫保高頻事項實現“邊問邊辦”；“粵智助”智能設備覆蓋各鎮（街）服務中心、村（社區）、個別銀行金融機構及部分大型商超，為群眾提供24小時不間斷自助辦事選擇。

　　為給企業和群眾提供更貼心、更優質的服務體驗，蓬江區行政服務中心嚴格落實首問負責制、一次告知制等服務規范，設立“辦不成事”反映窗口，實現辦結率和滿意率雙100%；同時，著力打造“微笑服務”品牌，以優質服務提升企業群眾獲得感。

　　蓬江區政務服務和數據管理局相關負責人表示，未來將持續聚焦企業群眾辦事“小切口”，探索“全程式、跟蹤式、定制式”便民服務，推動政務服務提質增效，以更優營商環境為地方高質量發展注入強勁動力。