破常規、跨困局、聚合力！蓬江區推動臨街退線區域共建共治共享新格局

為營造更加整潔、舒適、健康的生活環境，蓬江區城市管理和綜合執法局黨組高度重視，通過不破法規、破常規，變“跨界之困”成“共治之機”，構建起“政府指導、部門聯動、企業參與”的治理體系，推動臨街退線區域形成共建共治共享新格局，為城市公共空間管理按下“加速鍵”。

破常規，齊參與退線區域治理

      “您好，我們是蓬江城管的工作人員。您看，貴店鋪門前的路面破損坑洼、垃圾遍地，不僅影響行人安全，也關乎店鋪門面形象。希望您能積極參與臨街退線區域治理，共同守護門前這片‘風景線’。”工作人員在上門普法時說道。

以往退線區域管理經常陷入難以界定的尷尬狀態，到店消費時車輛碾壓頻繁導致路面坑洼，商鋪店面空間不足導致人行道雜物亂放，顧客就餐消費隨意拋散垃圾影響環境衛生等，極大降低了居民的日常生活質量。如何打破常規，讓物業、商鋪、全民從“旁觀者”變為“參與者”？該局以“政府主導、部門監管、產權單位落實”三級責任體系為抓手，聚焦重點商業綜合體、物業小區，通過逐戶上門走訪，詳細宣講退線區域的管理范圍、具體責任要求以及違規后果，同步派發《臨街建筑退線區域管理承諾書》，讓物業、商鋪及全體市民明晰自身責任，引導各方共同參與退線區域的治理工作。

▲向管理單位宣講退線區域的普法工作，共同參與退線區域的治理

跨困局，以點帶面打造治理樣板

在推進臨街建筑退線區域管理的進程中，面臨著諸多挑戰，如責任主體不明確、管理標準難統一等。我局聯合屬地街道、物業公司積極探索破局之法，共同研究制定“一點一策”專項整治計劃。通過前期普法宣傳、創新管理思路、強化溝通協作，怡景灣、星匯名庭、榮基廣場等22家物業公司積極響應共治倡議，主動簽訂《臨街建筑退線區域管理承諾書》并嚴格履約。

▲物業公司代表簽訂《臨街建筑退線區域管理承諾書》

在簽訂承諾書后，物業公司結合自身管理范圍，迅速行動。針對退線區域內的破損路面，及時組織施工團隊進行修補平整；對綠化帶空缺處補種耐活易養的綠植，增添區域生機；增加保潔人員和保潔頻次及時清理亂堆亂放的雜物垃圾，規范物品擺放秩序。

▲怡景灣周邊人行道整治前后

▲西江御府路邊垃圾分類亭垃圾堆積整改前后

通過修復破損路面、補種耐活綠植、清理亂堆垃圾等一系列舉措，以點帶面打造可復制、可推廣的治理樣板，退線區域環境面貌得到顯著改善。不僅居民感受到實實在在的變化，也彰顯了從“無人管理”到“多元共治”理念轉變的初步成效。

        “以前周邊道路坑洼不平，市民經過總會小心翼翼，生怕摔跤。自從簽訂退線區域管護承諾書，明確這片區域的管護責任后，我們立即聯系施工隊進場整修。現在路面平整順暢，市民經過不用提心吊膽。這份承諾就是責任，我們會扛起企業擔當，主動做好退線區域管護，讓大家出行更安心。”世紀城潤普置業有限公司李小姐說。

聚合力，形成齊抓共管工作格局

在前期一系列整治工作的基礎上，蓬江區多次召開專題會議，并在全區城市管理聯席會議上組織鎮街、城管、住建、市監、自然資源等部門圍繞臨街退線區域管理工作及區域內基礎設施的規劃、建設、管護等進行全面部署與深入探討，持續推進相關工作。

▲召開全區城市管理聯席會議

通過總結整治經驗、以點帶面推廣成熟做法，同步梳理形成長效管理機制，深入研究解決工作推進中的重點難點問題，細化任務清單、明確責任時限，強化部門聯動、凝聚工作合力，形成上下協同、齊抓共管的良好格局，不斷提升城市治理效能。

“習近平總書記在中央城市工作會議上強調，人民城市人民建，人民城市為人民。城市管理涉及千家萬戶，面對新形勢新要求，我們積極營造共建共治共享氛圍，深入推進城市基礎設施生命線安全工程建設，讓城市運行更高效、群眾生活更便捷。”蓬江區城市管理和綜合執法局相關負責人說。