花開三月天，致敬最美的城管“鏗鏘玫瑰”

三月

花開僑都

滿目繁華

在這個春暖花開的季節

我們常常看見這樣的城管身影

她們

散發著溫柔和堅韌的力量

正如春天最美的“鏗鏘玫瑰”

綻放在蓬江街頭

郭宏——守護城市“血管”暢通的“逆行者”

在蓬江街頭，細心的市民經常可以看見這樣的情景：污水外溢，惡臭撲鼻，行人無不掩鼻繞道而行，唯恐避之不及，但守護城市“血管”暢通的清疏隊卻毫不猶豫的沖上前、用鐵鏟、用手掏，在污水中一點點清除堵塞物，清除淤積，直至疏通管道，排水通暢，而郭宏就其中一員。

剛加入清疏隊時，郭宏會對自己是清疏工人的身份感到不好意思。但隨著時間的推移，她慢慢愛上了這個職業，還找到了成就感。“我們平均每年清疏下水道200多公里，處理投訴1000多宗，看到這些實實在在的數據和市民群眾的認可，覺得很開心，做一名清疏工人很光榮啊。”郭宏說。

作為清疏隊副隊長，郭宏常常告誡隊員要時刻留意市政設施是否完好，一旦發現沙井蓋缺失的現象，要迅速進行處理，保障行人安全。她既是這樣說，更是這樣做。憑著這份光榮感和責任感，郭宏一直在一線從事清疏工作，一做就是16年，不管刮風下雨，還是烈日炎炎；不管三伏酷暑，還是寒冬臘月，為了城市下水道的暢通，她一直和清疏隊員們戰斗在一線，用無悔的青春和辛勤的汗水換來了城市下水道的暢通有序。

彭鳳娟——能頂網格“半邊天”的“老大姐”

“這邊的環境挺好的。”3月3日早上8時30分，網格員彭鳳娟一邊用手機上報情況，一邊為路邊沒蓋蓋子的垃圾桶蓋好蓋子，并逐一擺正垃圾桶。

高標準、嚴要求、快落實是這位環衛“老大姐”一貫的原則作風，居民樓前的垃圾、道路兩旁的落葉、社區角落的積塵瓦片……零零星星的問題都難逃她的“法眼”，第一時間反饋屬地保潔中心并督促整改，將環境衛生精細化管理落到實處。“這份工作給我很大的成就感，看著每天居住的城市一天比一天變得靚麗，心中都洋溢著高興”。彭鳳娟說。

在網格隊員心目中，為環衛事業默默奉獻了39年的彭鳳娟是能頂“半邊天”的“老大姐”。無論夏日驕陽還是凜冽寒風，風里雨里她都沒有退縮，與戰友并肩作戰，奔走穿梭城區重點路段、市場周邊、背街小巷、網紅點，開展環境綜合整治常態化巡查，盡顯巾幗本色。

彭鳳娟溝通指導屬地環衛工人清理衛生死角

今年，環境衛生網格化管理隊伍迎來改革。盡管4月即將退休，但彭鳳娟仍保持工作熱情，很快與新隊員熟絡起來，將工作經驗傾囊相授，“看著新加入的同志，就像見到曾經的自己”，彭鳳娟表示希望自己的微薄經驗能夠幫助他們成長，將“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能擔當”的環衛精神永遠傳承下去，以精細化管理守護城市之美，為美麗蓬江增色添彩。

朱文靖——公園一線的90后“鐵娘子”

“你好，我感覺不舒服，在56號燈柱附近，能派車來接我嗎？”在接到求助電話后，朱文靖迅速與工作人員帶上AED除顫儀趕往現場求助群眾。這是朱文靖在江門市蓬江區市容景觀和園林綠化管理中心工作三年印象最深刻的一件事。

公園的游園感對于游客尤其重要，朱文靖每天上班做的第一件事就是了解關心各大公園的管養情況。她特別重視關于游客對公園電話訴求，主動了解情況游客的訴求，待掌握具體情況后，及時安排人員跟蹤處理，并對游客進行回訪，確保游客對公園服務的滿意度。

“訴求電話是非常重要的，每當出現突發情況時，我們都會第一時間進行處理。”在負責公園管理的這幾年里，朱文靖積極幫助有需要的游客，包括尋找走失的老人和小孩、找回貴重物品，以及救助受傷群眾等。“能幫助游客解決所遇的困難，我也感到非常高興。”朱文靖說。一分耕耘一分收獲，游客的點贊就是對她最大的肯定。

節假日，朱文靖也會主動到街道、社區參與志愿服務，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，誠心誠意為人民群眾辦實事辦好事，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。朱文靖說：“在為人民服務的工作生活中悟初心、強使命，在新時代的長征路上，我會繼續堅守初心，努力為城管這個大家庭貢獻自己的一份力量。”

道雖通不行不至

事雖小不為不成

她們

是無數城管女職工的縮影，

她們

努力將責任擔當轉化為日常工作的動力，

堅守初心和使命，

用行動展示城管人愛崗敬業、甘于奉獻的優秀品質。