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江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2025年第一季度旅游投訴信息公示

來源：本網(wǎng)發(fā)布時(shí)間： 2025-03-31 【打印】【關(guān)閉】

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按照《中華人民共和國(guó)旅游法》（中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào)）、《旅行社條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào)）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào)）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局受理的2025年第一季度旅游投訴信息公示如下：

2025年第一季度我局共受理有效旅游投訴8件，現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴7件,有1件正在處理中。

序號(hào)	被投訴旅游企業(yè)名稱	投訴件數(shù)	許可證編號(hào) （等級(jí)）	投訴問題摘要
1	江門市大方旅游國(guó)際旅行社有限公司	2	L-GD-CJ00121	游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛（1件）游客中途退團(tuán)產(chǎn)生糾紛（1件）
2	江門市中國(guó)旅行社有限公司	3	L-GD-CJ00122	游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛（1件）未成團(tuán)退費(fèi)糾紛（1件）
3	廣州攜程國(guó)際旅行社有限公司江門蓬江躍進(jìn)路門市部	2	L-GD-CJ00036	出游途中遇意外游客索賠（1件）購買服務(wù)退款（1件）
4	江門市國(guó)旅國(guó)際旅行社有限公司	1	L-GD-CJ00125	退團(tuán)退費(fèi)糾紛（1件）

江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

2025年3月31日

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