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江門市蓬江區文化廣電旅游體育局2023年第二季度旅游投訴信息公示

來源：本網發布時間： 2023-06-29 【打印】【關閉】

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按照《中華人民共和國旅游法》（中華人民共和國主席令第3號）、《旅行社條例》（中華人民共和國國務院令第550號）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國國家旅游局令第32號）有關規定，現將我局受理的2023年第二季度旅游投訴信息公示如下：

2023年第二季度我局共受理有效旅游投訴9件，現已辦結有效投訴9件。

被投訴旅游企業名稱	投訴件數	許可證編號（等級）	投訴問題摘要
廣東洲際國際旅行社有限公司蓬江營業部	1	L-GD-CJ100114	出游途中遇意外游客索賠（1件）
江門康輝國際旅行社有限公司	1	L-GD01999	出團過程中遇特殊情況減少景點（1件）
江門市大方旅游國際旅行社有限公司	1	L-GD-CJ00121	游客錯過班車（1件）
江門乘云旅行社有限公司	1	L-L-GD-101131	游客不滿酒店質量（1件）
星辰國際旅行社（廣東省江門）有限公司	1	L-GD01570	遇特殊情況門票無法預定（1件）
江門市國旅國際旅行社有限公司	2	L-GD-CJ00125	出團過程中遇特殊情況減少景點（1件）退款金額發放進度慢（1件）
騰邦旅游集團有限公司江門分公司	1	L-GD-CJ00228	游客不滿交通安排（1件
江門市交通國際旅行社有限公司	1	L-GD-CJ00305	出游途中遇意外游客索賠（1件）

江門市蓬江區文化廣電旅游體育局

2023年6月29日

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