蓬江區發布企業公共服務“說明書”精準服務企業全生命周期

        近日，蓬江區政務和數據局再出實招！為了讓企業更高效地獲取所需的公共服務資源，蓬江區政務和數據局編制了《蓬江區企業全生命周期公共服務說明書》（以下簡稱《說明書》）正式發布，聚焦企業全生命周期，全方位梳理和整合企業所需要的各類公共服務辦理平臺、辦理渠道及辦理指引，助力企業快速、精準地獲取所需資源，具體內容均可從“蓬江發布”公眾號“便民服務-政務專欄”下載或查詢。

　　作為江門市中心城區，蓬江區瞄準市委、市政府工作部署，切實把打造一流營商環境作為重中之重，傾盡全力為企業的成長與發展保駕護航。此次編制的《說明書》涵蓋了綜合服務平臺、開辦企業、水電氣網市政公用、工程項目建設、人力資源和人才服務、融資服務、納稅服務、創新和知識產權服務、司法服務等14個類目，共涉及企業、群眾發展生活的25個領域。

　　該《說明書》的發布，進一步提升了政府工作的透明度，為廣大企業辦事查詢提供了便利，同時也密切了政府與企業群眾的聯系，對優化營商環境、提高行政效能、增強政府執行力和公信力，具有積極重要的作用。

　　“以辦理‘企業設立登記’政務服務事項為例，《說明書》不僅提供全區政務服務大廳線下窗口辦理地點，還提供‘企業登記注冊一網通辦’‘粵商通’等多種線上自助服務渠道供企業自行選擇。同時還注明‘視頻辦’線上辦理渠道，企業可就業務疑難提前咨詢導辦，有效減少企業現場咨詢等待時間。”蓬江區政務和數據局相關負責人表示。

　　從內容上看，《說明書》具有系統性、精準性以及便捷性三大特點，其打破傳統政務資源按部門分類的碎片化模式，首次以企業發展階段需求為脈絡，整合了企業在初創、發展、轉型等全階段所涉及的公共服務事項資源，通過標準化指引、精準化服務與數字化賦能，確保為企業提供“一站式、全鏈條、可預期”的公共服務支持。

　　據了解，《說明書》涵蓋服務平臺（服務點）名稱、服務類別、服務內容簡介，以及獲取服務路徑、地址和咨詢方式。以“用工招聘”服務為例，《說明書》為企業、群眾提供了蓬江零工市場、產業園就業驛站等2個線下服務點、廣東公共就業服務云平臺、江門e就業等3個線上服務平臺，企業、群眾可自行根據辦事需求選擇辦事途徑，真正實現“按需索驥、一冊通辦”。

　　蓬江區政務和數據局相關負責人表示，下一步，蓬江區將持續以智慧化牽引政務服務改革和營商環境優化為主線，不斷提升政務服務“一網通辦”能力水平，推動更多涉企高頻事項網上辦、視頻辦和一次辦，并同步更新《說明書》的內容，全力構建智慧便捷的企業全生命周期公共服務體系，打造一流營商環境，為經濟社會高質量發展提供良好支撐。

獲取途經：

企業群眾獲取“蓬江區企業全生命周期公共服務說明書”的兩種途徑：一是通過“蓬江發布”中“政務專欄“獲取；二是直接掃碼獲取。

1.“政務專欄”獲取

“蓬江發布”微信公眾號→便民服務→“政務專欄”→“政務資訊”→“政務信息”

2.直接掃碼獲取