【蓬江區法治建設成果展示 第44期】蓬江區打造“訪調對接”新樣本，助推信訪工作法治化

　　近年來，蓬江區司法局牢牢把握“預防在前、調解優先、運用法治、就地解決”的要求，積極探索信訪工作法治化的有效路徑，按照“一平臺受理、一站式服務、一攬子解決”的標準，因地制宜不斷深化“禾美蓬江”品牌建設，全力打造“訪調對接”新樣本，以“系統化、規范化、多元化”實現基層社會治理水平新躍升。

　　一、創新路徑，推動訪調深度融合

　　蓬江區司法局推動“三個一”結合，真正實現人民調解與信訪工作的無縫銜接。一是打造“一個平臺”。依托鎮（街）綜治中心，司法所聯合平安法治辦、派出所、婦聯等部門協同運作，構建以人民調解為核心的“一站式”矛盾糾紛化解平臺，全面實現矛盾糾紛一攬子調處、全鏈條解決。二是完善“一套機制”。積極運用“訪調+心理服務”“訪調+司法確認”“訪調+多元聯動”機制，讓受理接待、調處化解、跟蹤督辦、評估反饋等各個工作環節緊密銜接、環環相扣。通過這些機制的有效運行，極大地提升了矛盾糾紛化解的效率和質量。三是構建“一張網絡”。通過“防控—排查—調處”一張網“全覆蓋”，實現“網格+社區+街道”三級聯動，推動多部門、多元主體共同參與，打造“全鏈條”閉環矛盾糾紛化解新體系，將基層治理觸角延伸至角落。

　　二、整合資源，匯聚多元解紛合力

　　蓬江區司法局整合多方資源，激發“1+6+N”基層社會治理工作體系中“N”的潛力，構建多元化解體系，縱深打造大調解工作格局。堅持“黨建+”模式，發揮黨員先鋒模范作用，廣泛發動網格員、“法律明白人”、社區法律顧問、“五老”、鄉賢等力量積極參與矛盾糾紛調解，成功打通人民調解、行政調解、司法調解與信訪調解的聯動渠道，形成相互支持、相互補充的強大調解合力，全力推動矛盾風險隱患化解在萌芽，信訪問題在源頭依法得到妥善解決。2024年以來，蓬江區司法局共化解矛盾糾紛2769件，調解率達100%，涉及金額9059.13萬元，參與接待初信初訪377件，切實發揮了人民調解維護社會穩定“第一道防線”重要作用。

　　三、聯調聯動，解鎖基層善治密碼

　　蓬江區司法局積極探索創新，以聯調聯動為有力抓手，匯聚司法所、法律顧問及多方力量，成功解鎖基層善治密碼，為轄區和諧穩定發展奠定堅實基礎。以盧某與某科技公司的租賃合同糾紛為例，2025年3月，盧某欲解除與某科技公司的租賃關系，希望以押金抵扣最后兩個月的租金，遭公司梁某拒絕。梁某態度強硬，拒絕抵扣，并將店鋪上鎖、搬走盧某店內物品，雙方沖突激烈，兩次報警。盧某到潮連街綜治中心求助，綜治中心派單至潮連司法所，司法所立即啟動“訪調對接”機制，聯合社區法律顧問調解，闡釋法律規定，指出梁某無權扣留物品，最終梁某認識到自己的錯誤行為，同意退還物品、接受押金抵扣方案，雙方順利解除租賃關系，糾紛圓滿解決。

　　下一步，蓬江區司法局將不斷深化“訪調對接”工作，構建長效機制、健全組織網絡、激活“N”的力量，充分發揮“信訪+調解”工作合力作用，持續推進“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系建設，以法治之力、品牌之效為鄉村振興和基層治理蓄勢賦能。